sundalanews.com Suara Nasional Dari Lampung
Pesisir Barat (sundalanews.com) – Pemerintah Kabupaten Pesisir Barat melalui Dinas Kominfotik & Persandian menggelar rapat dalam rangka meningkatkan Pelayanan Kepada masyarakat dengan segera meluncurkan Call Senter 112.
Rapat diikuti oleh Seluruh OPD dan Forkopimda Lambar-Pesibar yang bertempat di Ruang Media Center lantai 1 gedung A Komplek Perkantoran Pemkab Pesisir Barat, Selasa (1/11/2022)
Dalam rapat tersebut Kepala Dinas Kominfotik & Persandian Pesisir Barat Suryadi,S.IP.,MM megatakan, layanan yang rencananya disebut ‘Layanan Tanggap Pesisir Barat 112’ nantinya akan digunakan untuk melayani warga dalam situasi darurat.
Program ini merupakan inisiatif Kemenkominfo untuk menyediakan panggilan darurat yang bebas pulsa.
“Saat terjadi hal-hal yang mencurigakan, dianggap berbahaya, atau mengancam nyawa, warga bisa segera menghubungi 112,” kata Suryadi.
Lalu akan terhubung kepada instansi terkait untuk memberi respon dan tindak lanjutnya.
Suryadi menjelaskan, Call Center ini akan menjadi nomor tunggal yang memudahkan setiap warga mendapatkan bantuan ketika kondisi darurat.
Nantinya akan ada petugas yang menerima laporan, lalu meneruskannya pada pihak-pihak yang bisa menangani kondisi darurat yang dilaporkan.
Saat ini fasilitas penunjangnya ada di kantor Kominfotik & Persandian, Kemudian akan ada petugas yang akan direkrut dan ditempatkan di beberapa OPD.
“Kita akan berkoordinasi dengan Kepolisian, jika ada hal-hal yang menjanggal maka petugas akan meneruskan laporan ke pihak kepolisian, Begitu pula dengan kebakaran, kecelakaan, atau bencana alam,”jelas Suryadi.
Lanjutnya, Call Center ini nantinya akan bisa jadi solusi, dan digunakan dengan sinyal atau jaringan telepon seluler.
Nomor darurat 112 bisa dihubungi melalui telepon seluler maupun telepon rumah.
Panggilan ini bebas biaya, bahkan dalam kondisi ponsel tanpa SIM card, asalkan masih dalam jangkauan sinyal layanan operator,” ujarnya.
Sementara itu Plt. Asisten III Bidang Administrasi Umum Drs.Jon Edwar, M.Pd menyambut baik program tersebut.
Ia menegaskan respon cepat dan tanggap perlu dilakukan oleh Pemerintah dalam menyikapi keluhan masyarakat.
“harus segera ditindaklanjuti dan di proses, jangan sampai diabaikan ataupun mengecewakan masyarakat,” tegas Jon Edwar. (Adi/yus)
